热敏打印机

MODEL CL-E300/CL-E303
用户手册
注意事项
  • 使用本产品之前，请务必阅读本手册的全部内容。阅读完毕本手册后，请将其保存于安全且方便易取的位置，以便使用时随时可以参阅。
  • 本用户手册的内容若有变更，恕不事先通知。
  • 未经Citizen Systems 的许可，严禁以任何方式擅自复制和转载本用户手册的部分或全部内容。
  • 不管本手册是否有遗漏，错误和误印等，Citizen Systems 对于任何操作结果均不承担责任。
  • 对于使用本手册指定以外的选件和耗材而产生的任何问题，Citizen Systems 均不承担责任。
  • 除非本手册有所阐明，不要试图检修，分解和修理本产品。
  • 对于因使用不当或不正确以及使用环境所造成的损失，日本西铁城时计株式会社概不负责。
  • 数据基本用于临时的用途，不能被打印机长期或永久地保存。意外事故，修理，
    测试或其它情况等会导致数据丢失。对于数据丢失引起的损害或利益损失，
    Citizen Systems 均不承担责任。
  • 若发现遗漏，错误或任何问题，请联络您的Citizen Systems 经销商。
  • CITIZEN（西铁城）是日本西铁城时计株式会社的注册商标
  • QR Code 是DENSO WAVE INCORPORATED 的注册商标。
  • Datamax®是Datamax-O’Neil Inc.的注册商标。
  • Maxi Code 是 UPS 的注册商标。
  • Zebra®、Eltron®、ZPL2™和EPL2™是美国ZIH Corp.公司的注册商标。
  • PDF417 是 Motorola, Inc. 在美国和其它国家的商标或注册商标。
  • TrueType™ 是 Apple Inc. 的注册商标。
  • 其他所有商标均为各所有人的财产。
  • Citizen-Systems是在获得授权的情况下使用的。
Copyright ©2019 by CITIZEN SYSTEMS JAPAN CO., LTD.
安全注意事项... 请您务必严格遵守！
第一次使用本产品之前，请仔细阅读下列安全注意事项。不正确的操作会导致火灾，触电和受伤等意外事故。
为了避免操作人员或第三者受伤以及为了避免遭受财产损失，本用户手册使用了特别警告标记以标明必须严格遵守的重要事项。
  • 阅读完毕本手册后，请将其保存于安全且方便易取的位置，以便使用时随时可以参阅。
  • 本手册的部分内容可能与某些型号的打印机无关。
忽视警告标记的指示以及不正确地操作打印机会导致灾难和损害。灾难和损害的危险程度如下所述。
警告
  • 忽视此标记所指示的警告可能会导致死亡或严重伤害。
注意
  • 忽视此标记所指示的警告可能会导致人身伤害或财产的损失。
此标记表示要注意重要的事项。
警告
警告
  • 切勿进行以下操作，否则可能会导致本机受损或功能失常，引起本机过热、冒烟、起火或漏电。如果本机受损或发生功能失常，则请务必立即关闭本机并从电源插座拔下其电源线插头，然后垂询您的零售商。
    • 请勿踩踏、敲击本机或使其坠落，对其造成震动或碰撞。
    • 请勿在通风不良的环境下或通风口堵塞的情况下使用本机。
    • 请勿在实验室等存在化学反应的场所，或空气中混杂盐分或有毒气体的环境下使用本机。
    • 请在额定电源电压或频率（100 至 240 V 和 50/60 Hz）下使用本机。
    • 请勿抓握线体本身拔插电源线或接口电缆。请勿在电源线或接口电缆尚未拔出的情况下拉动或搬运本机。
    • 请勿使回形针或大头钉等异物落入或进入本机内部。
    • 请勿在一个电源插座上插入过多电源线。
    • 请勿使茶水、咖啡、果汁等饮料泼洒到本机。请勿对本机喷洒杀虫剂。如果本机不慎溅到液体，则请务必立即关闭电源，并从电源插座拔下其电源线插头，然后垂询您的零售商。
    • 请勿拆解或改装本机。
    • 请勿使用非指定的 AC 适配器。
    • 请仅使用本机随附的电源线。请勿将本机随附的电源线用于其它设备。
    • 请勿使用已经变形或受损的电源线。
    • 请勿对电源线进行不必要的处理。
  • 如果因电源线受损或绝缘层融化导致电线裸露，则可能会发生漏电、故障或触电等现象。如果电源线受损，请垂询您的零售商。
    • 请勿在电源插头上搁置物品。
打印机操作注意事项
注意
  • 下图所示位置上贴有注意标记。使用打印机之前，要仔细阅读操作注意事项。
注意
    • 打印正在进行或刚刚结束时，请勿触摸热敏打印头周围区域。该区域温度非常高，易导致灼伤。
    • 请勿使回形针或大头钉等异物落入或进入本机内部。否则可能会导致故障发生。
    • 搬运或运输本机时请务必小心。跌落本机可能会造成财产损失或人身伤害。
    • 需要打开打印机盖时，务必将其完全打开。否则可能会导致打印机盖意外合上，导致人身伤害。
    • 当打印机盖打开时请务必小心。碰触到四个边角可能会导致人身伤害。
    • 请勿在打印期间打开打印机盖。
    • 请勿使用稀释剂、三氯乙烯、苯、酮基溶剂或蘸有化学品的清洁布清洁机壳表面。
    • 请勿在油污、金属屑、废料和灰尘较多的环境下使用本机。
    • 请勿使液体泼洒到本机表面，或对本机喷洒化学药剂。
    • 请勿踩踏、敲击本机或使其坠落，对其造成震动或碰撞。
    • 务必正确使用控制面板。随意乱按按钮会导致机器故障甚至失效。请勿使用尖锐物体（例如圆珠笔头）操作控制面板。
    • 如果使用期间出现异常，请立即停止使用，并从电源插座拔下电源插头。
    • 如果本机出现故障，请勿自行拆解维修。维修事宜务必咨询相关经销商。
    • 自动切纸器在排纸口附近设有内置刀片。无论打印机是否正在运行，都不可将手放入排纸口。
    • 静电可能会导致热敏打印头受损。请事先采取对策避免携带静电，请勿直接用手触碰热敏打印头的发热体部和连接器端子部。
    • 定期清洁卷轴，因为如果卷轴脏污，将无法在正确的位置打印或切割。
    • 建议在开始使用时清洁卷轴，因为带分割线的纸张会使卷轴变得十分脏污。
    • 我们不建议在分割线处进行切割，因为这样会产生大量的纸粉和纸屑。
安装打印机的注意事项
注意
    • 请勿在过热、潮湿、受阳光直射、靠近热源、海拔过高或过低、湿度过高或灰尘较重的环境下使用或存放本机。
    • 请勿在会发生化学反应的环境下（例如实验室）使用本机。
    • 请勿在空气中混杂盐分或有毒气体的环境下使用本机。
    • 务必将本机放置在通风良好且表面水平、稳固的位置。（放置打印机时，切勿出现类似通风口抵住墙壁的情况。）
    • 请勿在本机顶部放置物品。
    • 如果在无线电装置或电视机附近使用本机，或与上述设备共用同一插座，则可能会导致接收受到干扰。
    • 请在额定电源电压或频率下使用本机。
    • 请仅使用本机随附的电源线。请勿将本机随附的电源线用于其它设备。
    • 请勿在电源线上搁置物品或踩踏电源线。
    • 请勿通过拉拽电源线或接口电缆拉动或搬运本机。
    • 请勿在一个电源插座上插入过多电源线。
    • 请勿捆扎电源线。
    • 从电源插座拔插电源线时，务必请握持电源线的插头部分。
    • 请确保正确连接连接器。反转极性会导致内部零件受损。
    • 连接或断开接口电缆时，请关闭电源开关。
    • 请尽量不要延长信号电缆或连接至会产生噪音的设备。若无法避免，请对各信号线路使用屏蔽双绞线电缆，并采取其它措施确保信号完整性。
    • 请将本机放置在电源插座附近易于拔下电源线插头的位置，以便在必要时可以迅速切断电源。
    • 请使用带接地端子螺丝的电源插座。否则可能会产生静电导致人身伤害。
    • 请勿设置在振动的场所及不稳定的场所。
前言
感谢您惠购西铁城行式热敏打印机 CL-E300 / CL-E303。
此款打印机为直接行式热敏打印机，适用于标签、吊牌和票据等各类应用。
零件名称和功能
准备
使用指定的实用工具配置打印机设置
使用 LabelPrinterUtility 配置应用以更改打印机设置。
关于获取和使用 LabelPrinterUtility 的详情请参阅以下章节。
参见获取 LabelPrinterUtility
参见使用 LabelPrinterUtility
使用 Network Seeker 配置以太网网络设置
使用在Windows上运行的实用程序软件“CITIZEN Network Seeker”，确认或更改有线LAN接口板的设定。
使用浏览器配置打印机设置
可通过打印机的内置 LinkServer 功能使用 Web 浏览器配置打印机和网络设置。
使用操作面板配置打印机
将打印机操作模式更改为指定模式后，可从控制面板执行以下操作。
  • 调整纸传感器
  • 打印测试样张
  • 打印设置配置
  • 更改模拟器模式
  • 十六进制倾印模式
  • 初始化打印机
  • * 本机未配备其它机型具有的 [菜单配置模式]。
  • 1.上盖关闭的情况下，按住 FEED 键打开打印机电源。
  • 打印机改为指定模式。
  • 蜂鸣器发出 3 声短促音，状态 LED 呈绿色和红色交替闪烁。
  • 2.按 FEED 键选择所需操作模式。
    • 模式 蜂鸣器 状态 LED
    颜色 间隔
    特定功能模式 3 声短促音 红绿交替闪烁 快速闪烁
    按 FEED 键↓
    传感器调整模式 1 声短促音 绿色 闪烁
    按 FEED 键↓
    测试打印模式 2 声短促音 绿色 快速闪烁
    按 FEED 键↓
    配置打印模式 3 声短促音 琥珀色 闪烁
    按 FEED 键↓
    模拟器切换模式 4 声短促音 琥珀色 快速闪烁
    按 FEED 键↓
    十六进制倾印模式 5 声短促音 红色 闪烁
    按 FEED 键↓
    初始化模式 6 声短促音 红色 快速闪烁
    按 FEED 键↓
    返回传感器调整模式。
  • 3.选择所需操作模式后，按住 FEED 键 3 秒以上。
  • 4.蜂鸣器发出一声长音后松开 FEED 键。
  • 打印机现在处于所需操作模式。
  • 5.结束使用操作模式后，按住 FEED 键 3 秒以上返回正常启动模式。
  • 结束各个模式的配置后，重新启动打印机。
  • ●要在更改为特定功能模式后，不选择任何一个操作模式的情况下返回正常启动模式，请按住 FEED 键 3 秒以上。
  • ●如果在蜂鸣器发出长音后继续按住 FEED 键 3 秒以上，蜂鸣器会发出 4 声短促音，然后打印机重新启动。
  • ●打印机重新启动，并切换为正常模式。
联机配置模式
  • 1.在打印机联机且未在接收数据的同时按住 FEED 键 3 秒以上。
  • 打印机现在处于联机配置模式。
  • 蜂鸣器发出 3 声短促音，状态 LED 呈绿色和红色交替闪烁。
  • 2.按 FEED 键选择纸传感器模式。
    • 纸传感器模式 蜂鸣器 状态 LED
    颜色 间隔
    透过型传感器模式 1 声短促音 绿色 闪烁
    按 FEED 键↓
    反射型传感器模式 2 声短促音 绿色 快速闪烁
    按 FEED 键↓
    连续纸模式 3 声短促音 琥珀色 闪烁
    按 FEED 键↓
    返回透过型传感器模式。
  • 3.按住 FEED 键 3 秒以上。
  • 4.蜂鸣器发出一声长音后松开 FEED 键。
  • 所选纸传感器模式已设定。
清除打印机中存储的作业
可在打印机暂停时清除打印机中存储的作业。
  • 1.如果打印机正在打印或接收数据，按 FEED 键。
  • 打印机现在暂停。
  • 2.按住 FEED 键 3 秒以上。
  • 蜂鸣器发出 1 声短促音。
  • 3.松开 FEED 键。
  • 清除一个作业。
  • 或可连续按住 FEED 键不放 3 秒以上，直至蜂鸣器发出 2 声短促音再松开。
  • 4.蜂鸣器发出 2 声短促音后松开 FEED 键。
  • 所有作业均被清除。
保养
定期进行保养，确保打印机始终处于良好的工作状态。
注意
  • 除乙醇外，不可使用苯、丙酮、稀释剂等其它溶剂清洁打印机。否则会使打印机表面受损或其它部位变形。
附录
  • CITIZEN（西铁城）是日本西铁城时计株式会社的注册商标
  • QR Code 是DENSO WAVE INCORPORATED 的注册商标。
  • Datamax®是Datamax-O’Neil Inc.的注册商标。
  • Maxi Code 是 UPS 的注册商标。
  • Zebra®、Eltron®、ZPL2™和EPL2™是美国ZIH Corp.公司的注册商标。
  • PDF417 是 Motorola, Inc. 在美国和其它国家的商标或注册商标。
  • TrueType™ 是 Apple Inc. 的注册商标。
  • 其他所有商标均为各所有人的财产。
  • Citizen-Systems是在获得授权的情况下使用的。
Copyright ©2019 by CITIZEN SYSTEMS JAPAN CO., LTD.
特点
<紧凑时尚的外形设计>
  • 此款打印机拥有业内最为精巧的体型设计，专为空间有限的自由职业用户而生。
  • 时尚的设计方便用户在各种不同环境下使用本机。
  • 外观颜色有黑色和纯白两色可选。
<高速、高质量打印>
  • 此款打印机采用直接热敏式打印，配有热敏打印头和最高工作频率为 216 MHz 的
    32 位 RISC CPU 以及受热历史控制，为用户提供高速、高质量的打印。 CL-E300 和
    CL-E303 机型最高速度分别可达 8 IPS 和 6 IPS。
<标配可调式传感器>
  • 此款打印机标配可调式纸／黑色线条传感器，可水平调整检测位置。能使传感器根据不同介质类型的需要，定位于合适的检测位置。
<接口>
  • 标配 9-pin 接口、DSUB RS232C 接口、全速 USB 2.0 端口和支持 100BASE-TX 和 10BASE-T 的以太网接口，可高速连接众多外部设备。
<可用性强>
  • 排纸口的顶部和底部安装了手动切纸器，可裁切打印后的纸张，以便提高本机在不同场合下的可用性。
  • 操作面板的颜色区别于机器的外观颜色，以使其更加显眼、更易操作。
  • 热敏打印头和卷轴无需工具即可轻松更换。
<方便易用>
  • 可从主机通过西铁城研发的 LabelPrinterUtility 配置打印机设置。
  • 可通过以太网连接使用内置的 LinkServer™ 打印机工具更改设置以及执行其它操作。
  • 打印机的功能性可方便用户快速调整打印头的平衡。
<备有带切纸器型和带AC适配器外箱型>
  • 还备有搭载了自动切纸器的型号。
  • 可供选购的自动切纸器机型包括一体式固定刀片/可调式刀片型号和分离式固定刀片/可调式刀片型号。
  • 还备有可在打印机下方收纳AC适配器的型号。
随机附件
确保以下项目包含在打印机内。
名称 外观
打印机主机 CL-E300X***NA （标准型）

CL-E300X***NS （带AC适配器外箱型）

CL-E300X***BC (一体式切纸器型号)

CL-E300X***PC (分离式切纸器型号)
AC 适配器
※带AC适配器外箱型以外的所有型号
交流电源线
纸轴
纸轴导板
USB 电缆
CD-ROM
快速入门指南安全说明
机型分类
本产品根据下示方法分类。
  • 1.型号名
  • CL-E300：203 DPI
  • CL-E303：300 DPI
  • 2.固定值
  • 3.市场
  • A：Asia
  • C：China
  • E：欧洲
  • U：北美
  • 4.主机外壳颜色
  • B：黑色
  • W：纯白
  • 5.接口
  • N：USB＋有线LAN＋串行
  • 6.切纸器
  • N：无
  • BC：一体式
  • PC：分离式
  • 7.AC适配器外箱
  • A：无
  • S：有
部分组合方式可能不可用。关于所需配置还请向我们垂询。
打印机正面
CL-E300X***NA （标准型）
CL-E300X***NS （带AC适配器外箱型）
※图为带标准型的AC适配器盒
CL-E300X***BC (一体式切纸器型号)
CL-E300X***PC (分离式切纸器型号)
  • 1.打印纸观察窗
  • 方便用户检查纸张余量。
  • 2.上盖
  • 向上打开以便用户更换或放置纸张。
  • 3.操作面板
  • 含 2 个 LED 和 1 个按键。
  • 方便用户执行不同的打印机操作以及检查打印机状态。
    • 参见操作面板
  • 4.盖释放按钮
  • 此盖可通过按下左右两侧的按钮将其打开。
  • 5.推动标志
  • 6.AC 适配器外箱
  • 7.自动切纸器
操作面板
操作面板含 2 个 LED 和 1 个按键。
  • 1.电源 LED
  • 开机时亮起，关机时熄灭。
  • 2.状态 LED
  • 根据打印机状态亮起或呈绿色、红色、琥珀色闪烁。
    • 颜色 亮起／闪烁 状态
    绿色 亮起 打印机已联机
    闪烁 正在接收数据
    琥珀色 亮起 启动
    红色、绿色、琥珀色 闪烁 错误或警报
    - 熄灭 暂停
  • 3.FEED 键
  • 其它按键操作根据当前所选模式的不同而异。详情请参阅“FEED 键操作”。
FEED 键操作
联机状态（状态 LED 为绿色）
  • (1)在打印机未在接收数据的情况下按 FEED 键送纸。
    • 如果指定了标签纸，则打印机会在检测到纸的前缘后自动停止。如果指定为连续纸，则打印机会在一定量的送纸操作后停止。
    • 如果在功能选择设置中选择了撕离模式，则打印机会送纸至撕纸位置。
    • 对于带切纸器的机型，打印机会送纸至切纸位置，然后裁切纸张。
  • (2)在打印机未在接收数据的情况下，按住 FEED 键 3 秒以上可将操作模式更改为联机配置模式。
    • 参见联机配置模式
打印（状态 LED 呈绿色亮起或闪烁）
在打印机正在打印或接收数据的情况下按 FEED 键可暂停打印机。
  • 状态 LED 熄灭，打印机暂停。
  • 如果在打印机正在打印的情况下按 FEED 键，则打印机会结束当前标签的打印并停止。
    再次按下 FEED 键则恢复打印操作，继续打印剩下的标签。
暂停（状态 LED 熄灭）
按住 FEED 键切换至清除作业模式。
参见清除打印机中存储的作业
发生错误／警报（状态 LED 呈红色、绿色或琥珀色闪烁）
按下 FEED 键清除错误或警报。
打印机背面
CL-E300X***NA （标准型）
CL-E300X***NS （带AC适配器外箱型）
CL-E300X***BC (一体式切纸器型号)
  • 1.外部进纸端口
  • 该端口用于向打印机供入纸张。
  • 2.电源开关
  • 打开和关闭打印机的电源。
  • 3.DC 插座
  • 连接至随附的 AC 适配器。
  • 4.D-SUB 9pin 串行接口
  • 5.以太网接口
  • 6.USB 接口
  • 7.AC 端口
  • 8.以太网面板按钮
  • 该按钮用于打印和初始化网络设置。
注意
  • 请勿将 USB 电缆连接至以太网接口。否则会损伤连接头／接口。
打印机内部
CL-E300X***NA （标准型）
CL-E300X***BC (一体式切纸器型号)
CL-E300X***PC (分离式切纸器型号)
  • 1.热敏打印头
  • 在打印纸上打印字符和图形数据。
  • 2.上传感器
  • 该传感器检测纸张位置。
  • 3.纸阻尼器
  • 使用卷纸时，可吸收纸张输送操作产生的张力，避免出现打印错误。
  • 4.下传感器
  • 该传感器检测纸张位置。
  • 该装置配有锁定机构。
  • 5.左固定纸导板
  • 6.可调式右固定纸导板
  • 7.卷轴
  • 该轴输送纸张。
  • 8.纸轴
  • 9.纸轴导板
  • 10.打印头平衡调整滑动器
  • 11.手动切纸器（上／下）
  • 12.自动切纸器
  • 13.排纸口
印前准备步骤
执行打印前必须按照以下步骤设置打印机。
关于各个步骤的详情请参阅各章节说明。
装纸
  • 1.按下左右两侧的盖释放按钮打开上盖。
    • 注意
    • 打开上盖时请注意以下几点。
      • 不要触摸热敏打印头。
      • 不要触摸切纸器刀片。
  • 2.使纸轴穿过纸卷的纸芯，然后安装纸轴导板。
    • 纸轴可上下颠倒以适配 1 英寸和 1.5 英寸两种规格的纸芯。纸轴上有标记指示该侧对应的纸芯尺寸。根据纸芯尺寸选择纸轴方向。
    注意
      • 使用打印面在外侧的纸卷。请勿使用打印面在内侧的纸卷。此类纸卷在反向送纸时标签可能会剥落。
      • 如果纸轴安装不正确，上盖或打印机的底部会阻碍纸张正确输送，从而导致卡纸。
  • 3.放置纸张，使纸轴导板位于纸的右侧（面向打印机正面的视角）。
  • 4.将纸轴按向纸卷，使纸卷的中心对准纸轴的中心，然后将纸卷放入打印机。
    • 1.装配纸轴和纸轴导板。
    • 2.使纸轴穿过纸卷的纸芯，然后将它们整体放入打印机。
    • 3.将纸放入打印机，然后将其向左滑动（面向打印机正面的视角）。在此位置将纸轴导板插入纸中。
    注意
    • 如果纸轴导板的对接力过大，则会导致送纸不当，这可能会影响打印质量。
  • 5.如果使用一体式切纸器型号（CL-E300X***BC），则将纸穿过切纸器槽。
    • 注意
    • 请将纸正确插入槽中。否则可能会导致送纸不当，引起卡纸。
  • 6.确保纸贴紧左纸导板，然后根据纸的宽度调整右纸导板的位置。
  • 从打印机的正面，设在纸缘前侧约 10 mm 处。
    • 注意
    • 如果可移动式右纸导板的对接力过大，则会导致送纸不当，这可能会影响打印质量。
  • 7.沿着纸张尺寸刻度（单位：英寸）滑动位于热敏打印头附近的打印头平衡调整滑动器，使滑动器凹口的位置匹配纸张宽度。
    • 注意
    • 调整打印头水平压力平衡时需小心，以免损坏热敏打印头。
      热敏打印头受损会导致打印质量下降、卡纸和机器故障等。
  • 8.关闭上盖。
    • 注意
    • 按上盖上左右两侧的推动标志，确保上盖各侧挂钩均已牢固锁定。
      如果上盖未牢固锁定，则可能会导致打印错误、卡纸和故障。
兼容的纸张类型
注意
  • 带切纸器型不能使用连续标签纸。标签纸上的粘着剂会附着在切纸器上，从而导致其发生故障。
关于本机兼容的纸张类型的详细信息，请参阅以下规格表。
最小值 最大值
mm 英寸 mm 英寸
A 标签宽度 21.50 0.83 118.00 4.65
B 衬纸宽度 25.40 1.00 118.00 4.65
C 标签左边缘位置 0 0 2.54 0.10
D 标签间隙长度 2.54 0.10 2,539.75 （CL-E300）1,270.00 （CL-E303） 99.99 （CL-E300）50.00 （CL-E303）
E 标签长度 6.35 0.25 2,539.75 （CL-E300）1,270.00 （CL-E303） 99.99 （CL-E300）50.00 （CL-E303）
F 标签间距 8.89 0.35 2,539.75 （CL-E300）1,270.00 （CL-E303） 99.99 （CL-E300）50.00 （CL-E303）
G 衬纸厚度 0.06 0.0025 0.125 0.0049
H 总纸厚度
（标准／一体式切纸器）		 0.06 0.0025 0.19 0.0075
总纸厚度（分离式切纸器） 0.06 0.0025 0.15 0.0059
I 齿右边缘位置 8.3 0.32 60.80 2.39
J 齿左边缘位置 0 0 57.20 2.25
K 齿长度 2.54 0.10 17.80 0.70
L 黑色线条右边缘位置 15.00 0.59 66.50 2.62
M 黑色线条左边缘位置 0 0 51.50 2.02
N 黑色线条长度 3.18 0.125 17.80 0.70
  • 对于标签之间存在间隙且带黑色线条的纸张，请使用透过型传感器。
  • 对于折叠纸，请使用透过型传感器。
  • 如果标签间隙小于或等于 1 英寸，请通过 [小纸调节] (小纸调节)设置精确配置标签间隙。
  • 请使用 OD 值为 1.5 以上的碳墨打印黑色线条。
  • 根据使用纸张的宽度或种类，停止位置，切纸位置会出现变化。请调整设定（纸张停止位置）。
调整纸传感器位置
本章节介绍装入纸张时调整传感器的步骤。纸传感器可使用透过型和反射型传感器。
打印机在出厂时已预装透过型传感器。部分类型的纸必须将纸传感器更换为反射型传感器。
参见传感器调整模式
纸传感器的调整范围
下图所示为纸传感器的调整范围。
透过型传感器调整
  • ●根据纸的宽度调整下传感器和上传感器的位置。
  • 从三角标志（▲）的位置以相同的步数移动下传感器和上传感器。
  • 下传感器和上传感器水平调整范围为三角标志（▲）之间的 10 步。
  • 使用笔尖等其它尖头物解锁下传感器，然后重新定位。
    确定好新的位置后随即锁定传感器。
    • 注意
      • 下传感器和上传感器必须彼此对齐。
      • 如果在锁定的情况下强行移动传感器，则会使其受损。
反射型传感器调整
  • ●调整下传感器位置，使传感器窗口的中心对准黑色线条的中心。
连接 AC 适配器
注意
    • 请使用本机专用的 AC 适配器。
    • 连接 AC 适配器之前，请确保关闭打印机电源开关。
    • 将 AC 适配器连接头完全插入 DC 插座。
  • 1.将 AC 适配器输出端上的 DC 插头插入打印机的 DC 插座中。
  • 2.将 AC 电缆线的插头插入电源插座。
带AC适配器外箱型时
  • ●将 AC 电缆线的插头插入 AC 端口。
将打印机连接至主机
此款打印机配有打印数据接口，包括 USB 端口、以太网端口和串行端口。
按照以下步骤将本机连接至主机。
注意
  • 将本机连接至主机时需要接口电缆。
  • 1.关闭打印机和主机的电源。
  • 2.将电缆正确插入打印机背面的适用接口端。
  • 拧紧锁紧螺钉以紧固电缆。
  • 3.将电缆的另一端正确插入主机的适用接口端。
  • 拧紧锁紧螺钉以紧固电缆。
使用以太网连接
根据需要配置网络设置。
参见使用 Network Seeker 配置以太网网络设置
注意
  • 要检查当前以太网设置，请按位于以太网接口旁边的以太网面板按钮，将设置打印出来。
  • 要初始化以太网设置，请按住以太网面板按钮 3 秒以上。听到蜂鸣器发出短促的响声后，在 3 秒内再次按住以太网按钮 3 秒以上。
安装打印机驱动程序
在主机上安装打印机驱动程序。
可从 Citizen Systems 的支持网站下载打印机驱动程序。
也可从该网站下载最新的文档、驱动程序、实用工具等其它支持信息。

http://www.citizen-systems.co.jp/support/download/printer/label/index_en.html

下载打印机驱动程序后，请按照屏幕上的指示安装驱动程序。
设置列表
本章节介绍使用 LabelPrinterUtility 配置打印机设置的步骤。
下表所列为可通过 LabelPrinterUtility 配置的设置。
主菜单 子菜单 默认值 配置范围 备注
页设定 打印速度 6 IPS CL-E300：
2 至 8 IPS
CL-E303：
2 至 6 IPS		 设定打印速度
打印浓度 10 00 至 30 调整打印浓度
浓度调节 00 -10 至 10 浓度命令的精细调整
连续纸长度 4.00 英寸
101.6 mm 		CL-E300：
0.25 至 99.99 英寸
6.4 至 2539.7 mm
CL-E303：
0.25 至 50.00 英寸
6.4 至 1,270.0 mm 		设定连续纸的长度以 mm 模式使用打印机时下一行显示毫米值
垂直位置 0.00 英寸
0.0 mm 		-1.00 至 1.00 英寸
-25.4 至 25.4 mm 		调整打印开始位置
水平切换 0.00 英寸
0.0 mm 		-1.00 至 1.00 英寸
-25.4 至 25.4 mm 		调整水平图像位置
垂直切换 （Datamax）0.00 英寸
0.0 mm 		0.00 至 32.00 英寸
0.0 至 812.8 mm 		调整生成图像的开始位置
（Zebra/Eltron）000 点 -120 至 120 点
自动侧移 0 点 0 至 15 点 以指定的点移动各纸张／标签的水平打印位置。当加在热敏打印头部分的负荷量较大时十分有用，例如打印垂直边界时。
纸传感器 透过 透过反射无 选择标签传感器的类型
小纸调节 关 开关 用于小标签支持的设置
小纸长度 1.00 英寸
25.4 mm 		0.25 至 1.00 英寸
6.4 至 25.4 mm 		为小标签纸设定长度
字符集 PM 50 个选项 设定字符集
主菜单 子菜单 默认值 配置范围 备注
系统设定
传感器级别 1.5 V 0.0 V 至 3.3 V 设定传感器阈值
纸用完级别 3.00 V 0.01 V 至 3.30 V 设定打印纸耗尽等级
错误报告 动作的时候 动作的时候
即刻		 错误报告设置
蜂鸣器选择 执行/错误 执行/错误
全
错误
键
关		 设定蜂鸣器的触发条件
米/英寸 英寸 英寸
mm		 设定测量单位
纸最大长度 10.00 英寸
254.0 mm 		CL-E300：
1.00 至 99.99 英寸
25.4 至 2539.7 mm
CL-E303：
1.00 至 50.00 英寸
25.4 至 1,270.0 mm 		设定标签纸的最大长度
设定锁定 关 开
关		 防止通过设置命令进行更改
键盘锁定 关 开
关		 防止通过键盘操作进行更改
控制码 STD STD
ALT
ALT-2		 更改 DMX 模拟器的命令模式（仅当选择 Datamax® 模拟器时）
介质已加电 关 开
关		 设定电源打开时的纸长度测量功能（仅当在国际机型上选择了 Zebra® 模拟器模式时）
CI 锁定 关 开
关		 防止通过 CI 命令进行更改（仅当在国际机型上选择了 Zebra® 模拟器模式时）
模拟器选择 DM4（Datamax®）ZPI2（Zebra®） DM4
DMI
DPP
ZPI2
EPI2		 Datamax®／Zebra® 兼容性选择
DM4 Datamax® 400
DMI Datamax® IClassTM
DPP Datamax® Prodigy Plus®
ZPI2 Zebra® ZPL2TM
EPI2 Zebra® EPL2TM
模拟器自动 全自动 开
关
全自动		 设定模拟器感应功能（仅限国际机型）
主菜单 子菜单 默认值 配置范围 备注
打印后 - 1 自动配置 开 开
关		 启用／禁用选购设备的自动配置。
开 - 启用自动配置（当安装了切纸器时，无论 功能选择 怎样设置都会自动配置模式）。
关 - 禁用自动配置。如果您不需要使用切纸器，请将此设置设为 关 并通过 功能选择 选择操作。
功能选择 撕离 关
撕离
切割
（仅限配有切纸器的机型）		 当 自动配置 为 关 时选择操作模式。
各个选项都有其特定的纸停止位置。选择一个选项则启用与之对应的装置进行操作。
切纸器动作
* 仅限配有切纸器的机型		 标签回撤 标签回撤
切透		 切纸器动作设置
仅在 自动配置 为 开 的状态下的带切纸器型或 功能选择 栏中选择了“ 标签回撤 ”时可以打印。
“标签回撤”总是在切纸后反向进给。
选择 [切透] 则从第一张纸／标签到第 n-1 张纸／标签（假定份数为 n）的每一张纸／标签的尾缘处会继续执行打印操作。然后在最后一张纸／标签的尾缘时或打印单张纸／标签时执行回撤操作。
主菜单 子菜单 默认值 配置范围 备注
打印后 - 2 纸张位置 0.00 英寸
0.00 mm 		STD
0.00 至 2.00 英寸
0.0 至 50.8 mm
切纸／撕纸
-1.00 至 1.00 英寸
-25.4 至 25.4 mm 		调整停止位置。
该设置取决于公制／英制设置。
各装置都有其通过之前所述设置配置的初始停止位置。该设置设定这些其它设置的相对值。
进纸键功能 进纸键 标签组
最后一张
进纸键		 更改 FEED 键的操作
标签组
重印一组标签。
选择了 Zebra®* 模拟器时该设置被忽略。
最后一张
仅重印最后一页。
使用计数时，从当前数算起，仅打印 1 张纸／标签。
进纸键
功能与 FEED 键相同。
禁用重印。
主菜单 子菜单 默认值 配置范围 备注
接口*1 RS-232C 波特 9600 115200
57600
38400
19200
9600
4800
2400		 设定串行接口的波特率
RS-232C 奇偶 无 无
奇数
偶数		 设定串行接口的奇偶校验
RS-232C 长度 8 位 8 位
7 位		 设定串行接口的数据长度
RS-232C 暂停位 1 位 1 位
2 位		 设定串行接口的停止位
RS-232C X-ON 是 是
否		 启用／禁用串行接口的 X-ON 流控制
USB 设备类型 打印机 打印机
VCOM		 设定 USB 设备类别
VCOM 协议 自动 自动
DTR
X-ON		 设定 USB VCOM 协议（流控制）
IPv4 网络地址 169.254.001.010 000.000.000.000 至 255.255.255.255 设定 IPv4 网络地址
IPv4 子网掩码 255.255.000.000 000.000.000.000 至 255.255.255.255 设定 IPv4 子网掩码
IPv4 网关地址 000.000.000.000 000.000.000.000 至 255.255.255.255 设定 IPv4 网关
IPv4 DHCP 开 开
关		 启用／禁用 IPv4 DHCP
Host Name CL-E300：
CL-E321/300
Print Server
CL-E303：
CL-E331/303
Print Server 		使用半角英文（大小写）数字符号，任意0 至 31字符 为识别打印机而为设备起的名字
Port Number 9100 1024 至 65535 打印端口号
Timeout 60 0 至 300 与主机之间的连接超时时间(秒单位)
会话状态下，没有收到来自主机的数据且经过了设定的秒数后即为超时，此时将切断会话。设定为“0”时，将不会发生超时。
Action at timeout Close all Close all
Move next 		超时时的会话保持处理
设定当建立了2个以上的会话时，在最初建立的会话超时后，是切断所有其他的会话还是保持可收发的状态
Transmits buffered data Disable Disable
Enable 		未连接主机时的发送数据处理
IPv6 On On
Off		 启用／禁用 IPv6
Fixed IPv6 Address On On
Off 		IPv6固定网址的有效/无效
IPv6 Address 0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0 0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0 至
255.255.255.255.255.255.255.255.255.255.255.255.255.255.255.255 		设定IPv6的网址
例）当要设定的网址为 2001:0db8:0000:0123:4567:89ab:cdef:feed 时，使用逗号区隔的10进制格式按如下所示指定各网址的字段
32.1.13.184.0.0.1.35.69.103.137.171.205.239.254.237
IPv6 Prefix Length 64 1 至 128 设定IPv6的prefix长度（位单位）
IPv6 Gateway 0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0 0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0 至
255.255.255.255.255.255.255.255.255.255.255.255.255.255.255.255 		设定IPv6的网关地址
地址的指定方法参照“IPv6 Address”的备注栏
※1 包括本打印机可设定的选项接口设定菜单。
主菜单 子菜单 默认值 配置范围 备注
整体设置 - 整体设置 1 整体设置 1
整体设置 2
整体设置 3		 配置编号设置
机器信息 型号名*2 - CL-E300 显示机型编号。* 机型 CL-E303 显示为“CL-E303”。
流水号 - RH******** 显示序列号
Boot 版本*2 - *.* 显示启动版本
ROM 版本*2 - ******** 显示 ROM 版本
ROM 日期*2 - **/**/** 显示 ROM 生成日期
ROM 总和检查*2 - **** 显示 ROM 校验和
打印计数器 - ****.*** km 显示打印计数器
服务计数器 - ****.*** km 显示维修计数器
切纸计数器 - ******* 显示切纸计数器（仅限带切纸器的机型）
传感器监视器*2 - *.*V 显示传感器等级
MAC 地址 - **.**.**.**.**.** 显示 MAC 地址
※2 无法在标签打印机实用程序中获得。当要确认值时，请通过对于设定一览进行确认。
参见配置打印模式
获取 LabelPrinterUtility
使用 LabelPrinterUtility
  • ●启动 LabelPrinterUtility.exe。
  • 关于使用应用程序的详情请参阅用户手册。
启动 Network Seeker
从 CD-ROM 或我们的网站获取程序“NetSeeker.exe”后，双击该程序。出现一个对话框。
通过按下“Seek”按钮，开始打印机的搜索。
  • 1.“Seek”按钮
  • 开始在网络上搜索以太网接口板。
  • 等待响应，等待时间为 [Communication timeout] 配置的时间。
  • 2.“Edit config”按钮
  • 更改所选板的设置。
  • 3.Board information list
  • 单击选择板，双击更改设置。
  • 4.Board information
  • 单击选择板，双击更改设置。
  • 5.Configuration display section
  • 查看所选板的设置。
  • 6.Client condition display
  • 显示“Busy”时，则禁止搜索、更改设置等操作。
  • 如果单击“Stop”，则会强制清除“Busy”状态。
  • 7.Communication timeout
  • 您可以配置搜索和其它操作的超时时间。
  • 8.Status log
  • 查看实用工具的状态。
更改设置
如需配置以太网接口板，可在主对话框中选择一个以太网接口板，然后单击“Edit config”来进行配置。
  • 这些是不可变参数。
  • 这些参数目的仅用于显示。
  • 1.设备名
  • 2.MAC地址
  • 3.制造商名
  • 4.ROM版本
  • 5.序列号
  • 这些是可变参数。
  • 用户可更改这些参数。
  • 1.主机名
  • 2.通信速度
  • 3.DHCP有效/无效
  • 4.IPv4地址
  • 5.IPv4网关
  • 6.IPv4子网掩码
LinkServer 用户角色
LinkServer 有以下三个用户角色可用：用户、操作员和管理员
可通过更改各用户角色显示的菜单来限制对 LinkServer 的操作性访问。
首次连接时显示用户角色的主界面。
LinkServer 菜单配置
下图所示为 LinkServer 菜单配置。
LinkServer 连接步骤
  • 1.打开 Web 浏览器，在地址栏（红圈内）中输入所需打印机的 IP 地址。
  • 下图以输入“http://169.254.1.10”为例。
  • 2.按 [登录] 显示验证窗口。
  • 3.输入用户名和密码。
  • 操作员角色的默认验证信息如下。
    • 用户名：Operator
    • 密码：Operator
  • 管理员角色的默认验证信息如下。
    • 用户名：Admin
    • 密码：Admin
  • 操作员和管理员角色的用户名和密码可在用户设置菜单中更改。用户名和密码最多可含 20 个单字节、字母数字字符和符号。
  • 验证成功后，操作员或管理员角色的主界面出现。
    • 管理员主界面
  • 用户和操作员角色显示的菜单可在用户设置菜单中更改。
  • 4.按主界面上的菜单按钮来执行打印机操作。
    • 打印机情报：显示打印机信息。
    • 打印机设定：允许访问那些与通过 LabelPrinterUtility 配置的设置相同的设置。
    • 打印机操作：用于操作打印机。
  • 5.结束后，按 [登出] 按钮登出。
  • 登出后再次显示用户角色的主界面。
传感器调整模式
使用该模式根据所使用的纸调整纸传感器（上或下）。
开始此调整步骤之前，先设定传感器位置和纸。
设置透过型传感器位置和纸
  • 1.下传感器和上传感器在同一位置对齐。
    • 参见透过型传感器调整
  • 2.剥开标签并调整纸，仅使衬纸（玻璃纸）达到卷轴和纸传感器。
  • 如果纸有黑色线条，请勿将黑色线条放在传感器之间。
  • 3.调整传感器。
    • 参见传感器调整
设置反射型传感器位置和纸
  • 1.调整反转型传感器，使其位于纸的下方。
  • 2.调整纸，使纸遮住卷轴和纸传感器。
  • 调整纸，使黑色线条或标签之间的间隙不会遮住传感器。
    • 使用连续纸和标签之间无间隙的标签纸
    • 调整纸，使没有黑色线条的部分（或标签纸的标签面）遮住卷轴和纸传感器。
    • 使用带间隙的标签纸
    • 剥开标签并调整纸，仅使衬纸（玻璃纸）达到卷轴和纸传感器。
  • 3.调整传感器。
    • 参见传感器调整
传感器调整
  • 1.按住 FEED 键的同时打开打印机电源，以在特定功能模式下开启打印机。
  • 2.按一下 FEED 键选择传感器调整模式。
  • 蜂鸣器发出 1 声短促音。
    同时状态 LED 也呈绿色闪烁。
  • 3.按住 FEED 键 3 秒以上。
  • 4.当蜂鸣器发出一声长音后松开 FEED 键，然后再次按下 FEED 键。
  • 打印机现在处于传感器调整模式。
  • 5.按 FEED 键选择透过型传感器或反射型传感器。
  • 每按一次 FEED 键就会在透过型传感器或反射型传感器选项之间切换。
    • 传感器 蜂鸣器 状态 LED
    颜色 间隔
    透过型传感器 1 声短促音 绿色 闪烁
    按 FEED 键↕
    反射型传感器 2 声短促音 绿色 快速闪烁
  • 6.按住 FEED 键 3 秒以上。
  • 7.蜂鸣器发出一声长音后松开 FEED 键。
  • 开始传感器调整过程。
    • 传感器调整完毕后，蜂鸣器发出1声短促音。
    • 如果调整失败，则蜂鸣器会发出 1 声长音。此时，请检查传感器和纸的位置。
  • 8.要保存并完成传感器调整时，请连续按住FEED键3秒以上。
  • 蜂鸣器发出 4 声短促音，然后打印机重新启动。
测试打印模式
该模式打印测试样张。
该打印机可打印标签纸和连续纸的测试样张。
打印测试样张可快速有效地检查打印质量。
装入纸然后执行以下步骤。
  • 1.按住 FEED 键的同时打开打印机电源，以在特定功能模式下开启打印机。
  • 2.按两下 FEED 键选择测试打印模式。
  • 蜂鸣器发出 2 声短促音。
    同时状态 LED 也呈绿色快速闪烁。
  • 3.按住 FEED 键 3 秒以上。
  • 4.蜂鸣器发出一声长音后松开 FEED 键。
  • 打印机现在处于测试打印模式。
  • 5.按 FEED 键选择纸。
  • 每按一次 FEED 键就会在标签纸和连续纸之间切换。
    • 纸 蜂鸣器 状态 LED
    颜色 间隔
    标签纸 1 声短促音 绿色 闪烁
    按 FEED 键↕
    连续 2 声短促音 绿色 快速闪烁
  • 6.按住 FEED 键 3 秒以上。
  • 7.蜂鸣器发出一声长音后松开 FEED 键。
  • 开始测试打印过程。
    • 测试样张打印结束后，按 FEED 键打印另一个测试样张，而不会进行送纸操作。
  • 8.测试样张打印结束后，关闭打印机电源然后再次打开以重置打印机为正常启动模式。
注意
  • 打印机在测试打印模式下也可执行正常模式打印。请注意，当打印机处于测试打印模式时按 FEED 键将不会执行送纸。而是打印测试样张。
配置打印模式
该模式用于打印使用连续纸模式时的打印机设置配置。
打印当前设置配置可快速有效地检查当前配置。
打印设置配置示例
装入纸然后执行以下步骤。
  • 1.按住 FEED 键的同时打开打印机电源，以在特定功能模式下开启打印机。
  • 2.按 3 下 FEED 键选择配置打印模式。
  • 蜂鸣器发出 3 声短促音。
    同时状态 LED 也呈琥珀色闪烁。
  • 3.按住 FEED 键 3 秒以上。
  • 4.蜂鸣器发出一声长音后松开 FEED 键。
  • 开始配置打印过程。
  • 打印出配置后，打印机将处于联机状态。
  • 5.要打印含默认设置的打印模式，请在第 4 步连续按住 FEED 键不放 3 秒以上。
  • 6.当蜂鸣器发出一声长音后松开 FEED 键，然后再次按下 FEED 键。
  • 开始打印含默认设置的配置。
  • 打印出配置后，打印机将处于联机状态。
模拟器切换模式
该模式用于更改使用的命令集。
  • 1.按住 FEED 键的同时打开打印机电源，以在特定功能模式下开启打印机。
  • 2.按 4 下 FEED 键选择模拟器切换模式。
  • 蜂鸣器发出 4 声短促音。
    同时状态 LED 也呈琥珀色快速闪烁。
  • 3.按住 FEED 键 3 秒以上。
  • 4.蜂鸣器发出一声长音后松开 FEED 键。
  • 打印机现在处于模拟器切换模式。
  • 5.按 FEED 键选择模拟器切换模式。
  • 每按一次FEED 键，模拟器模式将在Datamax模式、Zebra模式、Eltron模式之间切换。
    • 模拟器模式 蜂鸣器 状态 LED
    颜色 间隔
    Datamax 模式 1 声短促音 绿色 闪烁
    按 FEED 键↓
    Zebra 模式 2 声短促音 绿色 快速闪烁
    按 FEED 键↓
    Eltron 模式 3 声短促音 琥珀色 闪烁
    按 FEED 键↓
    返回 Datamax 模式。
  • 6.按住 FEED 键 3 秒以上。
  • 7.当蜂鸣器发出一声长音后松开 FEED 键，然后再次按下 FEED 键。
  • 所选模拟器模式被设定，打印机重新启动。
十六进制倾印模式
该模式用于打印十六进制倾印列表（通过以十六进制表示的打印机接收数据），以便确认数据内容。
倾印列表打印示例
装入纸然后执行以下步骤。
  • 1.按住 FEED 键的同时打开打印机电源，以在特定功能模式下开启打印机。
  • 2.按 5 下 FEED 键选择十六进制倾印模式。
  • 蜂鸣器发出 5 声短促音。
    同时状态 LED 也呈红色闪烁。
  • 3.按住 FEED 键 3 秒以上。
  • 4.蜂鸣器发出一声长音后松开 FEED 键。
  • 打印机现在处于十六进制倾印模式。
  • 5.按 FEED 键选择纸。
  • 每按一次 FEED 键就会在标签纸和连续纸之间切换。
    • 纸 蜂鸣器 状态 LED
    颜色 间隔
    标签纸 1 声短促音 绿色 闪烁
    按 FEED 键↕
    连续 2 声短促音 绿色 快速闪烁
  • 6.按住 FEED 键 3 秒以上。
  • 7.当蜂鸣器发出一声长音后松开 FEED 键，然后再次按下 FEED 键。
  • 开始十六进制倾印列表打印。
  • 8.十六进制倾印列表打印结束后，关闭打印机电源然后再次打开以重置打印机为正常启动模式。
初始化模式
该模式用于初始化打印机设置和用户存储区。
  • 1.按住 FEED 键的同时打开打印机电源，以在特定功能模式下开启打印机。
  • 2.按 6 下 FEED 键选择初始化模式。
  • 蜂鸣器发出 6 声短促音。
    同时状态 LED 也呈红色快速闪烁。
  • 3.按住 FEED 键 3 秒以上。
  • 4.蜂鸣器发出一声长音后松开 FEED 键。
  • 打印机现在处于初始化模式。
  • 5.按 FEED 键选择初始化设置或初始化用户存储区。
  • 每按一下 FEED 键就会在设置初始化和用户存储区初始化之间切换。
    • 初始化选项 蜂鸣器 状态 LED
    颜色 间隔
    设置初始化 1 声短促音 绿色 闪烁
    按 FEED 键↕
    用户存储区初始化 2 声短促音 绿色 快速闪烁
  • 6.按住 FEED 键 3 秒以上。
  • 7.当蜂鸣器发出一声长音后松开 FEED 键，然后再次按下 FEED 键。
  • 所选初始化操作完成后，打印机重新启动。
打印机的塑料表面和卷轴
  • ●使用软布或棉签蘸湿少量的乙醇来擦去尘垢。
注意
  • 使用过量的乙醇清洁卷轴会使其表面变形，从而导致送纸操作不稳定。
热敏打印头
  • ●使用蘸有少量乙醇的棉签。
注意
  • 打印机刚刚结束时，热敏打印头温度非常高。此时不要触摸热敏打印头。
  • 请勿徒手接触热敏打印头，也不可让金属物品接触热敏打印头。
故障排除
状态 LED 和蜂鸣器是用于在打印机发生错误时确认错误状态的。
状态 LED 蜂鸣器 错误 错误说明（粗体）和解决办法
红色闪烁 2 声短促音 平视错误 上盖未正确闭合。
  • 正确闭合上盖。
红色闪烁 3 声短促音 纸耗尽错误 打印机的纸已用完。纸未正确放置。
  • 打开上盖，装入纸或正确摆放纸张。
红色闪烁 4 声短促音 装纸错误
卡纸错误 		标签间隙或黑色线条无法检测。
  • 检查纸传感器的位置。
  • 重新调整纸传感器。
  • 确保所选透过型传感器、反射型传感器或连续纸匹配所用纸的类型。
纸无法输送。
  • 打开上盖，移除任何阻碍送纸的纸，然后再次摆放纸。
红色闪烁 6 声短促音 切纸器错误
（带切纸器的机型） 		切纸器未运行。
  • 打开上盖，移除任何阻碍切纸器运行的纸或其它异物。
  • 如果切纸器在移除异物后仍未运行，则可能是切纸器未连接或安装不正确，也有可能是自身故障。请垂询您的零售商。
原位无法检测。
  • 自动切纸器可能存在故障。请垂询您的零售商。
呈琥珀色闪烁 重复发出长音 打印头低温错误 热敏打印头处于低温状态（约 -10°C）。
  • 在合适的环境下使用打印机，环境温度不得低于 0°C。
热敏打印头未连接。
  • 检查热敏打印头的电缆连接。
呈琥珀色闪烁 无 打印头高温警报
电机高温警报 		热敏打印头或进纸电机处于高温状态。
  • 打印时，如果热敏打印头温度达到约 70°C 或以上，则打印停止。当热敏打印头温度回落到约 60°C 或以下时，则会自动恢复打印。
  • 电机运行时，如果其温度达到约 95°C 或以上，则打印停止。当其温度回落到约 85 ℃ 或以下时，则会自动恢复打印。
红色和绿色交替闪烁 重复发出长音 RS-232C 通信错误 奇偶校验错误
图像定位错误
接收缓存已满
传输缓存已满
  • 检查通信设置。
红色和琥珀色交替闪烁 重复发出长音 硬件错误 检测到硬件错误。
  • 立即关闭打印机并联系您的零售商。
本产品不具备检测打印头耗尽的功能，当出现疑似因打印头耗尽而发生的纵向白线时，
请在进行热敏打印头的清扫后使用样本打印模式进行打印以便确认。
若白线未有改善，则可能是打印头耗尽。
基本规格
打印
项目 说明
打印方法 直接热敏式
分辨率 CL-E300 主扫描线密度：203 点／英寸（8 点／mm）
子扫描线密度：203 点／英寸（8 点／mm）
打印头点数：864 点（有效点数：832 点）
CL-E303 主扫描线密度：300 点／英寸（11.8 点／mm）
子扫描线密度：300 点／英寸（11.8 点／mm）
打印头点数：1248 点（有效点数：1240 点）
最大打印宽度 CL-E300 104 mm／4.1 英寸
CL-E303 105 mm／4.1 英寸
最大打印长度 CL-E300 （Datamax）2539.7 mm／99.99 英寸
（Zebra）2540.0 mm／100.00 英寸
CL-E303 1,270.0 mm／50.00 英寸
打印密度 打印密度可通过软件进行调整
打印速度
项目 说明
打印速度设置 CL-E300 以 1 英寸为增量，每秒 2 至 8 英寸（正常温度下使用我们建议的直接热敏纸，且打印密度调为 10 时可达到每秒 7 至 8 英寸）
CL-E303 以 1 英寸为增量，每秒 2 至 6 英寸
打印模式
项目 说明
批处理模式 正常打印（单页或多页）
撕离模式 打印完成后将纸传回撕纸位置。（卷纸在反向送纸时标签可能会剥落。）
切割模式 每隔指定数量的纸／标签进行一次切割的同时进行打印。有以下两种切割模式可用。
  • 回撤
  • 切透
  • （切透是指当上一张标签到达切割位置时，打印机暂停打印并开始切割该标签。切割操作完成后，打印机重新开始打印，但此时会在打印暂停处形成间隙。）
纸
项目 说明
纸类型 卷纸、折叠纸
（连续纸、模切纸、连续吊牌纸和连续票据纸）
卷纸方向 外表面
建议的纸 标签纸（Ricoh 150LA-1）、吊牌纸（Ricoh 130LHB）
纸最大宽度 118.0 mm／4.65 英寸
纸最小宽度 25.4 mm／1.00 英寸
标签最小宽度 21.5 mm／0.85 英寸
纸最小间距*1 8.89 mm／0.35 英寸*2
纸最大厚度 标准型 0.19 mm／0.0075 英寸
一体式切纸器型号
分离式切纸器型号 0.15 mm／0.0059 英寸
纸最大长度 CL-E300 （Datamax）2539.7mm／99.99 英寸
（Zebra）2540.0mm／100.00 英寸
CL-E303 1,270.0 mm／50.00 英寸
纸最小长度*1 6.35 mm／0.25 英寸*2
纸最小厚度 0.0635 mm／0.0025 英寸
装纸卷尺寸 最大外径：127 mm／5 英寸
纸芯：25.4 或 38.1 mm／1 或 1.5 英寸
*1 要使用间隙小于 1 英寸的纸时，请启用 [小纸调节] (小纸调节)设置。
*2 对于带切纸器的机型，如果纸长度小于 25.4 mm（1 英寸），则切纸器不执行操作。
条形码
项目 说明
Datamax® 模拟器 一维 ·Code 3 of 9 ·UPC-A ·UPC-E ·EAN-13 (JAN-13) ·EAN-8 (JAN-8) ·Interleaved 2 of 5 ·Code 128 ·HIBC (Code 3 of 9 using Modulus 43) ·Codabar (NW-7) ·Int 2 of 5 (Interleaved 2 of 5 using Modulus 10) ·Plessey ·Case Code ·UPC2DIG Add ·UPC5DIG Add ·Code 93 ·Telepen·ZIP ·UCC/EAN128 ·UCC/EAN128(for K-MART) ·UCC/EAN128 Random Weight ·FIM
二维 ·Maxi Code ·PDF-417 ·Data Matrix ·QR Code
·Aztec ·GS1 Databar Omnidirectional (RSS-14)
·GS1 Databar Truncated (RSS-14 Truncated)
·GS1 Databar Stacked (RSS-14 Stacked)
·GS1 Databar Stacked Omnidirectional
(RSS-14 Stacked Omnidirectional)
·GS1 Databar Limited (RSS Limited)
·GS1 Databar Expanded (RSS Expanded)
Zebra® 模拟器 一维 ·Code 11 ·Interleaved 2 of 5 ·Code 39 ·EAN-8 ·UPC-E ·Code93 ·Code128 ·EAN-13 ·Industrial 2 of 5 ·Standard 2 of 5 ·ANSI CODABAR ·LOGMARS ·MSI ·Plessey ·UPC/EAN Extensions ·UPC-A ·POSTNET ·Planet
二维 ·Code49 ·PDF-417 ·CODA BLOCK ·Maxi Code ·Micro PDF-417 ·Data Matrix ·QR Code ·TLC39 ·Aztec
·GS1 Databar Omnidirectional (RSS-14)
·GS1 Databar Truncated (RSS-14 Truncated)
·GS1 Databar Stacked (RSS-14 Stacked)
·GS1 Databar Stacked Omnidirectional
(RSS-14 Stacked Omnidirectional)
·GS1 Databar Limited (RSS Limited)
·GS1 Databar Expanded (RSS Expanded)
Eltron® 模拟器 一维 ·Code39 ·Code93 ·Code128 ·Codabar ·EAN-8 ·EAN-13 ·German Postal Code ·Interleaved2of5 ·POSTNET ·Planet ·Japanese Postnet ·UCC/EAN-128 ·UPC-A ·UPC-E
·UPC-Interleaved2of5 ·Plessey (MSI-1) ·MSI-3
二维 ·Aztec ·Data Matrix ·MaxiCode ·PDF-417 ·QR Code
·GS1 Databar Omnidirectional (RSS-14)
·GS1 Databar Limited (RSS Limited)
·GS1 Databar Stacked (RSS-14 Stacked)
·GS1 Databar Truncated (RSS-14 Truncated)
字体
项目 说明
Datamax® 模拟器
  • 1.7 种类型的固定间距的字体
  • 2.OCR 字体
  • OCR-A*3 和 OCR-B*3
  • 3.调和字体
  • CG Triumvirate 平滑字体
  • CG Triumvirate 粗体平滑字体
  • CL-E300：6、8、10、12、14、18、24、30、36 和 48 点
  • CL-E303：4、5、6、8、10、12、14、18、24、30、36 和 48 点
  • 字符集：符合 Code page 850 标准
  • 4.TrueType™ 点阵转换器
  • 5.日文汉字字体（Gothic）
    日文汉字JIS 1级、日文汉字JIS 2级、特殊符号、扩展的日文汉字
    16 dot、24 dot、32 dot、48 dot
Zebra® 模拟器
  • 1.5 种类型的固定间距的字体
  • 2.OCR 字体
  • OCR-A*3 和 OCR-B*3
  • 3.调和字体
  • CG Triumvirate 窄黑体
  • 4.TrueType™ 点阵转换器
  • 5.日文汉字字体（Gothic）
  • 日文汉字JIS 1级、日文汉字JIS 2级、特殊符号、扩展的日文汉字
  • 24 dot
Eltron® 模拟器
  • 1.5 种类型的固定间距的字体
  • 2.2 种类型的固定间距的字体
  • 3.日文汉字字体（Gothic）
  • 日文汉字JIS 1级、日文汉字JIS 2级、特殊符号、扩展的日文汉字
  • 24 dot
*3 视读取器而异，OCR 字体识别可能会不良。
符号集*4
项目 说明
单字节集（Datamax®模拟器、Zebra®模拟器） ·PC866U Ukrainian*5 ·PC Cyrillic ·ISO 60 Danish/Norwegian ·Desk Top ·ISO 8859/1 Latin 1 ·ISO 8859/2 Latin 2 ·ISO 8859/9 Latin 5 ·ISO 8859/10 Latin 6 ·ISO 8859/7 Latin/Greek ·ISO 8859/15 Latin 9 ·ISO 8859/5 Latin/Cyrillic ·ISO 69: French ·ISO 21: German ·ISO 15: Italian ·Legal, Math-8 ·Macintosh ·Math ·PC-858 Multilingual ·Microsoft Publishing ·PC-8 ·PC-437 USA ·PC-8 D/N ·PC-437N ·PC-852 Latin/Greek ·PC-862 Latin/Hebrew ·Pi Font ·PC-850 Multilingual ·PC-864 ·Latin/Arabic ·PC-8 TK ·PC-437T ·PC-1004 ·PC-775 Baltic ·Non-UGL ·Generic Pi Font ·Roman-8 ·Roman-9 ·ISO 17: Spanish ·ISO 11: Swedish ·Symbol ·PS Text ·ISO 4: United Kingdom ·ISO 6: ASCII ·Ventura International ·Ventura Math ·Ventura US ·Windows 3.1 Latin 1 ·Wingdings ·Windows 3.1 Latin 2 ·Windows 3.1 Baltic (Latv, Lith) ·Windows 3.0 Latin 1 ·Windows Latin/Cyrillic ·Windows 3.1 Latin 5
双字节集（Datamax®模拟器） ·EUC ·JIS ·Shift JIS ·Unicode ·KS Code ·GB Code
*4 绘制TrueType字体时使用。Eltron®模拟器不支持TrueType字体。
*5 仅 Datamax® 模拟器中支持“PC866U Ukraina”。
控制语言
支持Datamax®语言、Zebra®语言和Eltron®语言
数字处理组件
项目 说明
CPU 32 位 RISC CPU（最大工作频率为 216 MHz）
ROM 16 MBytes 的闪存 ROM（用户区域：4 MBytes）
RAM 32 MBytes 的 SDRAM（用户区域：4 MBytes）
纸检测传感器
项目 说明
透过型传感器 检测标签之间的间隙、吊牌的齿以及纸脱出
反射型传感器 检测纸反面的黑色线条和纸脱出
通信接口
项目 说明
USB 全速 USB 2.0（12 Mbps），B 类连接器
以太网 100BASE-TX／10BASE-T、RJ45 连接器
串行 RS232C、9-pin D-SUB 内孔连接器
波特率：2400、4800、9600、19200、38400、57600 和 115200 bps
指示器和开关
项目 说明
LED 电源打开（绿色）、状态／错误／警报（绿色、红色和琥珀色）
蜂鸣器 警报、警告和其它指示
操作按键 1（执行送纸等其它操作）
平视检测开关 检测平视状态
以太网面板按钮 打印和初始化以太网设置
电源开关 打开／电源
电源
AC 适配器（符合 CEC 6 级）
输入：100 至 240 VAC，50/60 Hz
输出：24 VDC，2.5 A
支持的标准
  • VCCI：CISPR32 类别B
  • UL：60950-第一版，第二版
  • CSA：No. 950
  • FCC：47 CFR Part 15，Subpart B，Class B
  • EN：60950-1
  • EN：55032:2012 Class B
  • EN：55024:2010
  • EN：61000-3-2:2014
  • EN：61000-3-3:2013
  • EU：RoHS（2011/65/EC）
  • Energy Star: Energy Equipment, Version2.0
  • CCC：GB4943.1-2011，GB/T9254-2008 和 GB17625.1-2012
  • KC-Mark / BIS / CoC Mexico / S-mark SIN(AC Adapter) / RCM
信赖性
项目 说明
打印头 在我公司规定的打印条件下使用推荐用纸时
耐磨性 50 km（异物夹入等破损除外）
卷轴 100 km
自动切纸刀 一体型
Min. 300,000切（60 μm ≦ 纸厚 ＜ 150 μm）
Min. 100,000切（150 μm ≦ 纸厚 ≦ 190 μm）
分离型
Min. 300,000切（60 μm ≦ 纸厚 ＜85 μm、纸宽 ≦ 4英寸）
Min. 200,000切（85 μm ≦ 纸厚 ≦ 150 μm、纸宽 ≦ 4英寸）
Min. 150,000切（85 μm ≦ 纸厚 ≦ 150 μm、纸宽 ≦ 2英寸）
环境条件
参见使用条件
参见保存条件
静电电压
符合 EN61000-4-2:2009 标准
交流电耗
项目 说明
CL-E300 100 V/50 Hz：待机时 1.5 W，
运行时 66 W（USB，打印速度 8 IPS，打印密度 10，打印覆盖率 12.5%）
220 V/50 Hz：待机时 1.7 W，
运行时 64 W（USB，打印速度 8 IPS，打印密度 10，打印覆盖率 12.5%）
CL-E303 100 V/50 Hz：待机时 1.7 W，
运行时 60 W（USB，打印速度 6 IPS，打印密度 10，打印覆盖率 12.5%）
220 V/50 Hz：待机时 1.7 W，
运行时 58 W（USB，打印速度 6 IPS，打印密度 10，打印覆盖率 12.5%）
外部尺寸
参见外部尺寸*6
质量
  • CL-E300X***NA（标准型）：2.0 kg
  • CL-E300X***BC(一体式切纸器型号)：2.3kg
  • CL-E300X***PC(分离式切纸器型号)：2.2kg
* 不含纸、AC 适配器和电源线。
配件
  • AC 适配器
  • 交流电源线
  • 纸轴
  • 纸轴导板
  • USB 电缆
  • CD-ROM
  • 快速入门指南／安全说明
出厂选购件（默认设置）
  • 切纸器单元（一体式或分离式）
  • 带AC适配器外箱型
外部尺寸*6
CL-E300X***NA （标准型）
CL-E300X***NS （带AC适配器外箱型）
CL-E300X***BC (一体式切纸器型号)
CL-E300X***PC (分离式切纸器型号)
*6 尺寸为设计值。实际尺寸可能会因制造工艺而异。
使用条件
  • (1)安全工作温度：0 至 40°C
  • (2)安全打印温度：5 至 35°C
  • (3)湿度：30 至 80% RH（无凝露）
保存条件
  • (1)温度：-20 至 60°C（不包括记录纸）
  • (2)湿度：5 至 85% RH（不包括记录纸，无凝露）
*但是，在湿热环境下存放时，温湿度最高不要超过 40°C 和 85% RH（无凝露）。
接口
USB 接口
规格
标准 符合通用串行总线规格 2.0
传输速度 支持 12 Mbps 全速传输
接收缓存 16 kB 接收缓存
连接器 USB B 类连接器
信号线／引脚排列
信号码 信号 引脚编号 功能
VBUS USB 电源 1 USB 电源（+5 V）
D- 负信号线 2 负信号线
D+ 正信号线 3 正信号线
GND GND 4 GND
以太网接口
支持的协议
支持的协议 ARP、IP 和 TCP
传输层协议 TCP 和 UDP
应用层协议 DHCP、HTTP、SNMP 和 Raw Socket Port
Raw Socket Port
执行打印数据和打印机状态的双向通信。
端口号 9100（可由用户配置）
端口通信方向 双向
最大套接字连接数量 8
可打印连接数量 1（其它套接字保留）
超时 默认值：60 秒
配置范围为 0 到 300 秒。
0 即禁用超时。
HTTP 服务器
Web 监控功能可用于配置打印机和网络设置。
关于 Web 监控器的详情，请参阅页面说明。
参见使用浏览器配置打印机设置
端口号 80
最大并发连接数量 4
HTTP 版本 HTTP/1.1
DHCP
电源打开后的 60 秒内自动从 DHCP 服务器获取 IP 地址信息。
如果无法自动获取 IP 地址信息，可使用固定的 IP 地址（默认为 169.254.1.10）。
SNMP 代理
SNMP 版本 SNMPv2（不支持陷阱功能）
端口号 161
支持的 MIBs HOST-RESOURCES-MIB 和 Citizen-MIB（专用）
社区名 public
连接器的连接
引脚编号 信号 功能
1 TX+ 传输（正）
2 TX- 传输（负）
3 RX+ 接收（正）
4 N.C. -
5 N.C. -
6 RX- 接收（负）
7 N.C. -
8 N.C. -
兼容的连接器
打印机：RJ-45 连接器
LED 操作
下表所示为端口 LED 操作。
  • 1.网络通信速度指示器
    • 通信速度 LED（绿色）
    100 Mbps 开启
    10 Mbps／连接断开 闪烁
  • 2.网络状态指示器
    • 状态 LED（琥珀色）
    正在连接 开启
    连接断开 关闭
    交换数据 闪烁
串行接口
接口规格
传送方法 起止式同步法、全双工通信
信号电平 RS-232C
波特率 2400、4800、9600、19200、38400、57600
和 115200 bps
数据长度 7 位或 8 位
停止位 1 位或 2 位
奇偶校验 奇数、偶数、无
接口 9-pin D-SUB 内孔连接器
信号线／引脚排列
信号码 信号 引脚编号 功能
INIT 复位 1 重置打印机信号线
RXD 接收数据 2 打印机用来接收外部设备数据的信号线
TXD 传送数据 3 打印机用来发送数据至外部设备的信号线
DTR 数据终端就绪 4 打印机处于可与外部设备通信的状态时变为激活状态的信号线
SGND 信号线接地 5 信号线接地接口
DSR 数据装置就绪 6 外部设备处于可与打印机通信的状态时变为激活状态的信号线
RTS 请求发送 7 打印机用来通知外部设备其已准备好接收数据的信号线
CTS 允许发送 8 外部设备用来通知打印机其已准备好接收数据的信号线
VCC +5 V 9 （仅限工厂使用）
XON／XOFF 协议
  • a 输出 XON 码的条件
    • 电源打开后可进行通信。
    • 当接收缓存只有不到 128 字节可用时，会输出 XOFF 码，然后接收缓存将至少有 1,024 字节可用。
  • b 输出 XOFF 码的条件
    • 当接收缓存只有不到 128 字节可用时。
DTR 协议
  • a DTR 信号状态更改为 Ready（高）的条件
  • 当接收缓存至少有 128 字节可用时。
  • 请注意，当可用接收缓存少于 1,024 字节时，DTR 信号转为 Busy（低）状态，该状态会一直保持到接收缓存达到至少 1,024 字节。
  • b DTR 信号状态更改为 Busy（低）的条件
  • 当接收缓存只有不到 128 字节可用时。