弊社の体温計は、先端部分に熱を帯びている場合「Er.2（エラー 2）」と表示される仕様となっております。
より正確な測定をするためのもので、不具合ではございません。

夏場や連続して測定した際にこの表示がされやすくなります。

【ご確認ください】
・連続して測定していませんか
・電源を入れて「L℃」が表示される前に脇の下にはさんでいませんか
・測定前の周囲温度が高くありませんか

【対処方法】
体温計の電源を切り、時間をおいて測定してください。
電源を入れなおし画面が「L℃」になったら測定してください。

この他ご質問等ございましたら、弊社お客様相談室またはお問い合わせフォームへご連絡いただけますようお願いいたします。