電池が消耗しているか、電池のの向きが間違っていませんか。
電池を正しい向きに直してください。それでも解決しない場合は4本とも新しい単4形アルカリ乾電池と交換してください。

電池のの向きが間違っていませんか。
電池を正しい向きに入れ直してください。それでも解決しない場合は4本とも別の新しい単4形アルカリ乾電池と交換してください。

測定後にユーザー番号が点滅したときは、ユーザーを自動認識できていません。スイッチにタッチしてユーザー番号を選び、スイッチにタッチして決定してください。

測定後に正しいユーザーが選択されないときは、ユーザー同士の体重が近い場合や、しばらく測定せずに体重が変動し、誤認識している場合があります。
以下の手順で登録ユーザーを指定して測定してください。

ユーザー情報を登録していませんか？
体重計の使用で通信を行いたい場合の設定を行いましたか？

アプリもしくは機器本体でユーザー情報の登録を行うと体組成計のご使用になりますので以下の操作方法を行って下さい。

設定した年齢が対象年齢外ではありませんか。以下を参照してください。

以下の場合には測定結果が体重のみとなる可能性があります。

測定結果が体重のみとなった場合はメモリーされません。

保管方法、設置場所をご確認ください。
以下のような状況のあとに測定する場合は、測定前に0kgに補正をしていただく必要があります。