よくあるご質問

プリンタ―に関するお問い合わせが多いご質問・ご回答を掲載しています。
問題の解決にご活用ください。

技術的なご質問

レシートプリンタ―について

お問い合わせの多いご質問とその回答を掲載しています。

モデル名 質問 回答(リンク先)
レシートプリンター共通 Windowsプリンタードライバーのインストール手順
Windowsプリンタードライバーのインストールトラブル対処方法
CITIZEN POSプリンター制御言語の概要
POS Printer Utilityの使用方法
POS Printer Utility ロゴの登録と使用方法
ネットワークプリンターへの固定IPアドレスの設定(有線LAN)
CT-S801/601シリーズ カッターエラーの解除方法
CT-S851/651シリーズ カッターエラーの解除方法
CT-S4500シリーズ カッターエラーの解除方法
CT-S281シリーズ カッターロックの解除方法
ラベルプリンタ―について

お問い合わせの多いご質問とその回答を掲載しています。

モデル名 質問 回答(リンク先)
ラベルプリンター共通 用紙の違い
制御言語概要
ラベルデザインの方法(BarTender編)
Label Printer Utilityの使用方法(ユーザー向け)
ネットワークプリンターへの固定IPアドレスの設定(有線LAN)
CL-E300/303 使用開始までの概要(ラベル紙)
使用開始までの概要(ブラックマーク紙)
使用開始までの概要(連続紙)
使用開始までの概要(ユーティリティ使用/ラベル紙)
使用開始までの概要(ユーティリティ使用/ブラックマーク紙)
1枚目から印刷する方法
オートカッターとピーラーの使用方法
カッターロックの解除方法
CL-E321/331 使用開始までの概要(ラベル紙)
使用開始までの概要(ブラックマーク紙)
使用開始までの概要(連続紙)
使用開始までの概要(ユーティリティ使用/ラベル紙)
使用開始までの概要(ユーティリティ使用/ブラックマーク紙)
リボン左右バランス調整方法
オートカッターとピーラーの使用方法
カッターロックの解除方法
CL-S70xIII 使用開始までの概要(ラベル紙)
使用開始までの概要(ブラックマーク紙)
使用開始までの概要(連続紙)
1枚目から印刷する方法
カッターロックの解除方法
CL-S7xxシリーズ 1枚目から印刷する方法
カッターロックの解除方法
CL-S5xxシリーズ 1枚目から印刷する方法
カッターロックの解除方法
CL-S6xxシリーズ 使用開始までの概要(ラベル紙)
使用開始までの概要(ブラックマーク紙)
使用開始までの概要(連続紙)
リボンのセット
印刷かすれの対応方法
1枚目から印刷する方法
カッターロックの解除方法
CL-S400DT 使用開始までの概要(ラベル紙)
使用開始までの概要(ブラックマーク紙)
使用開始までの概要(連続紙)
1枚目から印刷する方法
カッターロックの解除方法
ドットインパクトプリンタ―について

お問い合わせの多いご質問とその回答を掲載しています。

モデル名 質問 回答(リンク先)
CBM910II 使用開始までの概要
エラーの種類と対処方法
顔検温発券機CQ-S601IIRについて

お問い合わせの多いご質問とその回答を掲載しています。

モデル名 質問 回答(リンク先)
顔検温発券機CQ-S601IIR 設置と動作確認
設定モードの使用方法
整理券発券機CQ-S257について

お問い合わせの多いご質問とその回答を掲載しています。

モデル名 質問 回答(リンク先)
整理券発券機CQ-S257 設置方法
発券画面デザイン変更方法
整理券デザイン変更方法(基本編)
二つの発券ボタンを使用する方法
顔写真付き整理券の使用方法
順番待ちクラウド整理券システムCQ-S257Cについて

お問い合わせの多いご質問とその回答を掲載しています。

モデル名 質問 回答(リンク先)
順番待ちクラウド整理券システムCQ-S257C 製品概要について
設置方法(短縮版)
整理券発券機CQ-S257順番待ちクラウド整理券システムとの連携方法
整理券システムCQ-S257 順番待ちクラウド発券機システム対応モデル WiFi設定方法
順番待ちクラウド整理券システムCQ-S257CS(大画面表示対応モデル)について

お問い合わせの多いご質問とその回答を掲載しています。

モデル名 質問 回答(リンク先)
順番待ちクラウド整理券システムCQ-S257CS(大画面表示対応モデル) 製品概要について
設置方法(短縮版)
整理券発券機CQ-S257順番待ちクラウド整理券システムとの連携方法
整理券システムCQ-S257 順番待ちクラウド発券機システム対応モデル WiFi設定方法
順番待ちクラウド整理券システムCQ-S257CS(大画面表示対応モデル) セットトップボックスのWiFi設定方法
飲食店向け順番待ちクラウド整理券システムCQ-S257CR

お問い合わせの多いご質問とその回答を掲載しています。

モデル名 質問 回答(リンク先)
飲食店向け順番待ちクラウド整理券システムCQ-S257CR 製品概要について
SDK・ネットワークボード等

SDKやネットワークボードの概要を説明しています。

種類 質問 回答(リンク先)
Layout SDK LayoutSDKの概要説明
Label Print SDK 180度回転時の仕様について
ネットワークボード ネットワークボードの機能説明
本サイトで解決できない技術的な問題がある

本サイトの情報で解決しない技術的な問題については、下記よりお問い合わせください。

サービスマン向け情報

ラベルプリンター サービスパーツの交換・取り付け方法

サービスマン向けの情報になっています。交換・取り付けに関してはサービスマンが行いますのでお買い上げの販売店へご連絡ください。

モデル名 質問 回答(リンク先)
CL-E3xxシリーズ プラテンローラーの交換
印字ヘッドの交換
CL-E7xxシリーズ オートカッターの取り付け
ピーラーの取り付け
インターフェースボードの取り付け
プラテンローラーの交換
印字ヘッドの交換
CL-S400DT オートカッターの取り付け
ピーラーの取り付け
インターフェースボードの取り付け
プラテンローラーの交換
印字ヘッドの交換
CL-S70xIII オートカッターの取り付け
ピーラーの取り付け
インターフェースボードの取り付け
プラテンローラーの交換
印字ヘッドの交換
CL-S7xxシリーズ オートカッターの取り付け
ピーラーの取り付け
インターフェースボードの取り付け
リボンユニットのスピンドルギア交換方法
プラテンローラーの交換
印字ヘッドの交換
CL-S5xxシリーズ プラテンローラーの交換
印字ヘッドの交換
CL-S6xxシリーズ オートカッターの取り付け
ピーラーの取り付け
インターフェースボードの取り付け
プラテンローラーの交換
印字ヘッドの交換
ラベルプリンター 設定ツール

ラベルプリンターの設定ツールの概要を説明しています。

質問 回答(リンク先)
Label Printer Utilityの使用方法(技術者向け)
レシートプリンター サービスパーツの交換・取り付け方法

サービスマン向けの情報になっています。交換・取り付けに関してはサービスマンが行いますのでお買い上げの販売店へご連絡ください。

モデル名 質問 回答(リンク先)
CT-E601 オートカッターの交換
印字ヘッドの交換
プラテンローラーの交換
インターフェースボードの交換
CT-S257 オートカッターの交換
印字ヘッドの交換
プラテンローラーの交換
インターフェースボードの交換
CT-S255 オートカッターの交換
印字ヘッドの交換
プラテンローラーの交換
インターフェースボードの交換
CT-S251 オートカッターの交換
印字ヘッドの交換
プラテンローラーの交換
インターフェースボードの交換
CT-S801II オートカッターの交換
印字ヘッドの交換
プラテンローラーの交換
インターフェースボードの交換
CT-S651II オートカッターの交換
印字ヘッドの交換
プラテンローラーの交換
インターフェースボードの交換
CT-S4500 オートカッターの交換
印字ヘッドの交換
プラテンローラーの交換
インターフェースボードの交換